Algemene voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 20/11/2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies en online producten aangeboden door Mediodiep.

Mediodiep
Nielstraat 52A
3840 Kerniel

mediodiep@gmail.com
0472 98 30 63

BTW: BE0768.594.841

1. Diensten

Mediodiep biedt intuïtieve coaching, energetische begeleiding, readings en aanverwante diensten.

Mediodiep is geen arts of psycholoog. Alle sessies zijn bedoeld als ondersteuning en vervangen geen medische of psychologische behandeling. Bij ernstige klachten verwijzen we door naar professionele hulp.

2. Afspraken en annulaties

  • Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd worden.

  • Annulaties binnen 24 uur of no-shows worden volledig aangerekend.

3. Tarieven & betalingen

  • Alle tarieven worden persoonlijk gecommuniceerd.

  • Betaling gebeurt vóór of onmiddellijk na de sessie, tenzij anders overeengekomen.

  • Online aankopen worden vooraf betaald.

4. Resultaten en verantwoordelijkheid

Alle sessies zijn bedoeld als ondersteuning en persoonlijke groei.
Mediodiep kan geen resultaat garanderen, aangezien dit afhankelijk is van jouw eigen inzet, proces en omstandigheden.

De gebruiker blijft steeds zelf verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van inzichten uit sessies of readings.

5. Aansprakelijkheid

Mediodiep is niet aansprakelijk voor:

  • directe of indirecte schade voortvloeiend uit sessies, adviezen of informatie

  • beslissingen of acties die de cliënt neemt

  • medische of psychologische problemen waarvoor de cliënt professionele hulp nodig heeft

Onze diensten zijn aanvullend, niet vervangend.

6. Intellectuele eigendom

Alle teksten, materialen en content van Mediodiep blijven eigendom van Mediodiep.
Niets mag worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

7. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via e-mail: mediodiep@gmail.com

8. Wijziging van voorwaarden

Mediodiep behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie staat altijd op de website.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Privacy policy

Mediodiep hecht veel belang aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Mediodiep
Jorien Meesters
Nielstraat 52A, 3840 Kerniel
E-mail: mediodiep@gmail.com

Mediodiep biedt intuïtieve coaching en energetische begeleiding. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of website, verzamelen we (mogelijk) de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Facturatiegegevens (indien van toepassing)

  • Informatie die je vrijwillig deelt tijdens sessies

  • Communicatiegeschiedenis (via e-mail of formulier)

  • Cookies en analytische gegevens (zoals websitebezoek)

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verzamelen en verwerken gegevens voor:

  • Het aanbieden van intuïtieve coaching en energetische begeleiding

  • Contact en communicatie rond afspraken

  • Facturatie en administratie

  • Het verbeteren van de website en gebruikservaring

  • Marketingcommunicatie (alleen met toestemming)

Mediodiep vervangt geen medische of psychologische zorg. Bij nood aan professionele hulp raden wij steeds aan om contact op te nemen met een arts of erkend psycholoog.

4. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Administratieve gegevens (bv. facturen) bewaren we conform wettelijke verplichtingen (7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens

Mediodiep verkoopt jouw gegevens nooit.

Gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

  • Boekhoudsoftware

  • Website- en e-mailproviders

  • Betaaldienstverleners

Alle partijen waarmee we samenwerken respecteren de GDPR-wetgeving.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien

  • je gegevens te laten aanpassen of verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • je toestemming in te trekken

  • gegevensoverdracht aan te vragen

Stuur hiervoor een mail naar: mediodiep@gmail.com

7. Beveiliging

We nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kan je ons altijd contacteren:
mediodiep@gmail.com